Если ваш телевизор DEXP воспроизводит звук (слышны телепередачи, реакция на нажатие кнопок пульта), но экран остается абсолютно черным, это указывает на то, что «мозг» телевизора (материнская плата) и блок питания частично функционируют. Проблема локализована в системе вывода изображения.
В 90% случаев на моделях DEXP причиной является выход из строя подсветки экрана (LED-лент). Светодиоды перегорают от времени или скачков напряжения, размыкая цепь. Реже проблема кроется в неисправности инвертора (драйвера подсветки) или платы T-Con (контроллера матрицы).
Первичная диагностика
Прежде чем вызывать мастера или разбирать устройство, выполните простые действия, чтобы исключить программные сбои или ошибки подключения:
Проверка кабелей: Убедитесь, что кабель HDMI или антенный провод плотно сидят в гнездах. Попробуйте заменить кабель.
Активность подсветки: Включите телевизор в темной комнате. Видите ли вы слабое сероватое свечение экрана? Если экран абсолютно черный (как выключенный), подсветка не работает.
Кнопка «Energy Saving» или «Radio»: Проверьте на пульте наличие кнопок, отключающих экран для экономии энергии или прослушивания радио. Случайно нажатая кнопка может просто выключить дисплей.
Сброс питания: Полностью выньте вилку из розетки на 15 минут. Это снимет остаточное напряжение с конденсаторов и сбросит ошибки процессора.
Пошаговое решение
Шаг 1. Тест с фонариком (Самый важный этап)
Этот метод позволяет точно определить, сгорела ли подсветка или сломалась сама матрица.
Включите телевизор и дождитесь появления звука.
Возьмите мощный фонарик (можно использовать вспышку смартфона).
Поднесите фонарик вплотную к экрану и посветите под разными углами.
Внимательно всмотритесь в освещенную область.
Результат: Если вы видите тусклое изображение (логотип канала, силуэты, меню) под светом фонаря — матрица цела, сгорела подсветка. Это хорошая новость, ремонт возможен и рентабелен.
Шаг 2. Проверка настроек яркости «вслепую»
Иногда настройки яркости подсветки сбиваются на ноль.
Нажмите кнопку Menu на пульте.
Посветите фонариком, чтобы найти раздел «Изображение».
Попробуйте увеличить параметры «Яркость» и «Подсветка» до максимума.
Шаг 3. Вскрытие и визуальный осмотр (Для опытных пользователей)
Внимание! Внутри высокое напряжение. Если у вас нет опыта, пропустите этот пункт.
Если вы решили снять заднюю крышку, обратите внимание на блок питания. Вздутые конденсаторы (бочонки с выпуклой верхушкой) часто являются причиной того, что на подсветку не подается нужное напряжение. Их замена может вернуть изображение.
Стоимость ремонта телевизоров DEXP (Ориентировочные цены)
Услуга
Цена запчасти (руб.)
Цена работы (руб.)
Замена LED-подсветки (Полная) Самая частая причина
1 500 — 3 000
2 000 — 4 500
Ремонт блока питания (инвертора) Компонентный ремонт
300 — 1 000
2 000 — 3 500
Прошивка (ПО) Программный сбой
0
1 500 — 2 500
Замена матрицы (Экрана) Если изображение не видно даже с фонариком
80% от цены нового ТВ
2 500 — 4 000
* Примечание: Замена матрицы на DEXP экономически нецелесообразна, так как её стоимость сопоставима с покупкой нового телевизора.
Профилактика
Чтобы проблема не повторилась после ремонта или покупки нового ТВ, соблюдайте эти правила:
Снизьте яркость подсветки: В настройках изображения никогда не ставьте «Подсветку» (Backlight) на 100%. Оптимальный уровень — 60-75%. Это продлевает жизнь светодиодам в 2-3 раза.
Используйте стабилизатор напряжения: Телевизоры DEXP чувствительны к скачкам в электросети.
Берегите экран от влаги: Никогда не распыляйте средства для очистки прямо на экран. Жидкость стекает вниз, попадает на шлейфы матрицы (плату T-Con), вызывая коррозию и черный экран.
