Ошибка E20 в стиральной машине Candy – распространенная проблема, указывающая на сбои в системе слива воды. Эта статья поможет вам определить причину неисправности и устранить её самостоятельно или с помощью мастера.
Ошибка E20 (или Err20) в стиральных машинах Candy сигнализирует о проблемах со сливом воды. Машина не может слить воду из бака в течение установленного времени. Это может привести к остановке цикла стирки и появлению соответствующего кода ошибки на дисплее.
Причины
Засор сливного фильтра: Наиболее распространенная причина. В фильтре могут скопиться ворс, мелкие предметы, волосы и другие загрязнения, препятствующие нормальному сливу воды.
Засор сливного шланга: Шланг может быть перекручен или забит посторонними предметами.
Неисправность сливного насоса (помпы): Насос может быть заблокирован посторонним предметом, поврежден или изношен.
Засор в канализационной трубе: Если сливной шланг подключен к канализационной трубе, возможно, проблема в засоре самой трубы.
Неисправность прессостата (датчика уровня воды): Неправильная работа датчика может привести к тому, что машина будет считать, что в баке осталась вода, даже если это не так.
Проблемы с электроникой (модулем управления): Редко, но возможно, причина ошибки кроется в сбое программного обеспечения или неисправности электронных компонентов.
Как исправить
Шаг 1: Проверьте сливной фильтр
Найдите сливной фильтр (обычно в нижней части передней панели машины, за небольшим люком). Откройте люк и аккуратно открутите крышку фильтра (предварительно подставьте емкость для слива остатков воды). Очистите фильтр от загрязнений и промойте его под проточной водой. Убедитесь, что крышка фильтра плотно закручена после установки.
Шаг 2: Проверьте сливной шланг
Осмотрите сливной шланг на наличие перегибов или перекручиваний. Отсоедините шланг от стиральной машины и от канализационной трубы (если он к ней подключен). Промойте шланг под сильным напором воды, чтобы удалить возможные засоры. Проверьте проходимость шланга.
Шаг 3: Проверьте сливной насос (помпу)
После очистки фильтра можно попробовать запустить сливной насос вхолостую. Если насос не работает или издает странные звуки, возможно, он заблокирован посторонним предметом. В некоторых случаях можно попытаться удалить засор из насоса через отверстие для фильтра (с помощью пинцета или тонкой отвертки). Если насос неисправен, потребуется его замена.
Шаг 4: Проверьте канализацию
Если сливной шланг подключен к канализации, убедитесь, что в ней нет засоров. Проверьте, сливается ли вода из раковины или ванны нормально.
Шаг 5: Перезагрузите стиральную машину
Отключите стиральную машину от электросети на 10-15 минут. Затем снова включите её и попробуйте запустить программу стирки. Иногда это помогает сбросить ошибку.
Если ни один из этих шагов не помог устранить ошибку E20, возможно, проблема более серьезная и требует профессионального вмешательства. Обратитесь к квалифицированному мастеру по ремонту стиральных машин.
Стоимость ремонта
Услуга
Цена
Вызов мастера и диагностика
от 500 руб. (в зависимости от региона)
Чистка сливного фильтра
от 800 руб.
Замена сливного насоса
от 2500 руб. (включая стоимость насоса)
Ремонт модуля управления
от 2000 руб. (в зависимости от сложности)
Ремонт/замена прессостата
от 1500 руб.
Частые вопросы
Вопрос: Можно ли продолжать пользоваться стиральной машиной, если она выдает ошибку E20? Ответ: Не рекомендуется. Попытки продолжать стирку могут привести к повреждению сливного насоса или других компонентов стиральной машины.
Вопрос: Как часто нужно чистить сливной фильтр? Ответ: Рекомендуется чистить сливной фильтр каждые 2-3 месяца или чаще, если вы часто стираете вещи с большим количеством ворса.
Вопрос: Могу ли я самостоятельно заменить сливной насос? Ответ: Замена сливного насоса требует определенных навыков и инструментов. Если вы не уверены в своих силах, лучше доверить эту работу профессионалу.
