Ошибка E20 на стиральной машине Zanussi указывает на проблемы со сливом воды. Это довольно распространенная неисправность, которую во многих случаях можно устранить самостоятельно. В этой статье мы подробно рассмотрим причины возникновения этой ошибки и предоставим пошаговые инструкции по ее устранению.
Ошибка E20 (или иногда отображается как Е21) на стиральных машинах Zanussi сигнализирует о проблемах со сливом воды. Это означает, что после завершения цикла стирки вода не сливается из бака, либо сливается слишком медленно. Машина может остановить программу стирки и выдать код ошибки на дисплее.
Причины
Засор сливного фильтра: Наиболее частая причина. В фильтре могут скопиться ворс, мелкие предметы, нитки и другие загрязнения.
Засор сливного шланга: Шланг, соединяющий стиральную машину с канализацией, может быть перекручен или забит мусором.
Засор канализации: Если канализация забита, воде будет сложно сливаться из стиральной машины.
Неисправность сливного насоса (помпы): Насос может быть сломан или заблокирован посторонними предметами.
Неисправность датчика уровня воды (прессостата): Некорректная работа датчика может привести к неверному определению уровня воды в баке.
Проблемы с электронным модулем управления: В редких случаях, ошибка может быть вызвана сбоем в работе управляющей платы стиральной машины.
Как исправить
Шаг 1: Проверьте и очистите сливной фильтр
Это первое, что необходимо сделать. Сливной фильтр обычно расположен в нижней части стиральной машины за небольшой дверцей.
Отключите стиральную машину от электросети.
Подготовьте емкость для слива воды, так как при открытии фильтра может вылиться остаточная вода.
Откройте дверцу сливного фильтра.
Аккуратно выкрутите фильтр против часовой стрелки.
Тщательно очистите фильтр от всех загрязнений.
Проверьте, нет ли посторонних предметов в отверстии, куда вставляется фильтр.
Установите фильтр на место и плотно закрутите его.
Закройте дверцу.
Шаг 2: Проверьте сливной шланг
Убедитесь, что сливной шланг не перекручен и не забит.
Отсоедините сливной шланг от стиральной машины и от канализационной трубы.
Проверьте шланг на наличие засоров, продув его или промыв водой под напором.
Убедитесь, что шланг не перекручен и не пережат.
Подключите шланг обратно, убедившись, что соединения надежны.
Шаг 3: Проверьте канализацию
Убедитесь, что проблема не в засоре канализации. Подключите к сливной трубе другой прибор, например, раковину, и проверьте, сливается ли вода. Если вода не сливается, значит проблема в канализации.
Шаг 4: Проверьте сливной насос
Если предыдущие шаги не помогли, возможно, проблема в сливном насосе. Однако, для проверки насоса может потребоваться разборка стиральной машины, поэтому рекомендуется обратиться к специалисту.
Стоимость ремонта
Услуга
Цена
Вызов мастера и диагностика
от 500 руб.
Очистка сливного фильтра (мастером)
от 800 руб.
Замена сливного насоса
от 2000 руб. (включая стоимость насоса)
Ремонт электронного модуля
от 2500 руб.
Частые вопросы
Что делать, если после очистки фильтра ошибка E20 не исчезла? Проверьте сливной шланг на наличие засоров и перегибов. Если проблема не исчезает, возможно, неисправен сливной насос или датчик уровня воды. Рекомендуется обратиться к специалисту.
Может ли ошибка E20 возникнуть из-за перегрузки стиральной машины? Перегрузка стиральной машины обычно не вызывает ошибку E20, но может привести к другим проблемам, таким как поломка барабана или износ подшипников. Старайтесь соблюдать рекомендуемый вес загрузки.
Нужно ли вызывать мастера, если я обнаружил небольшое количество мусора в сливном фильтре? Если после очистки фильтра и шланга ошибка E20 не исчезла, и вы не уверены в дальнейших действиях, рекомендуется обратиться к специалисту. Попытки самостоятельно разобрать стиральную машину могут привести к более серьезным повреждениям.
