Столкнулись с кодом ошибки 5E на вашей стиральной машине Samsung? Эта ошибка указывает на проблему со сливом воды. Не паникуйте! В большинстве случаев, проблему можно решить самостоятельно. В этой статье мы разберем причины возникновения ошибки 5E и предложим пошаговые инструкции по ее устранению.
Ошибка 5E (или 5Е) на стиральных машинах Samsung сигнализирует о том, что вода не сливается из бака в течение отведенного времени. Это может быть связано с засором сливного фильтра, шланга или другими проблемами в сливной системе. На некоторых моделях вместо 5E может отображаться SE или E21, но это по сути та же ошибка.
Причины возникновения ошибки 5E
Засор сливного фильтра. Самая распространенная причина.
Засор сливного шланга. Мелкие предметы, волосы и другие загрязнения могут заблокировать шланг.
Засорение канализации или сифона, к которому подключена стиральная машина.
Неисправность сливного насоса (помпы). Насос может быть заблокирован посторонним предметом или выйти из строя.
Неисправность датчика уровня воды (прессостата). Неправильные показания датчика могут привести к некорректной работе слива.
Неисправность электронного модуля управления. Редкая, но возможная причина.
Перекручивание или пережатие сливного шланга.
Как исправить ошибку 5E на стиральной машине Samsung
Шаг 1: Проверьте сливной фильтр
Сливной фильтр предназначен для защиты сливного насоса от крупных предметов. Его засорение – самая частая причина ошибки 5E.
Отключите стиральную машину от электросети.
Найдите сливной фильтр. Обычно он расположен в нижней части передней панели, справа или слева, за небольшой крышкой.
Подставьте под фильтр плоскую емкость (например, противень) для сбора воды.
Аккуратно открутите крышку фильтра против часовой стрелки. Будьте готовы к тому, что из фильтра выльется вода.
Извлеките фильтр и тщательно промойте его под проточной водой, удаляя все загрязнения, волосы, монеты и т.д.
Убедитесь, что в посадочном месте фильтра нет посторонних предметов.
Установите фильтр обратно и закрутите крышку до упора.
Шаг 2: Проверьте сливной шланг
Засор в сливном шланге также может препятствовать сливу воды.
Отсоедините сливной шланг от стиральной машины и от канализационной трубы (или сифона).
Проверьте шланг на наличие перегибов или перекручиваний.
Промойте шланг сильным напором воды. При необходимости используйте тросик или другой гибкий инструмент для удаления засоров.
Убедитесь, что шланг чист и вода свободно проходит через него.
Подсоедините шланг обратно.
Шаг 3: Проверьте канализацию или сифон
Убедитесь, что проблема не в засоре канализации или сифона, к которому подключена стиральная машина. Отсоедините сливной шланг и проверьте, сливается ли вода из раковины или другого сантехнического устройства, подключенного к той же канализации. Если вода не сливается, возможно, потребуется прочистка канализации.
Шаг 4: Проверьте сливной насос (помпу)
Если предыдущие шаги не помогли, возможно, проблема в сливном насосе. Для проверки насоса потребуется доступ к нему, что может потребовать частичной разборки стиральной машины. Если у вас нет опыта в ремонте бытовой техники, рекомендуется обратиться к квалифицированному специалисту. Насос может быть заблокирован посторонним предметом или выйти из строя.
Шаг 5: Проверьте датчик уровня воды (прессостат)
Неправильные показания датчика уровня воды могут приводить к некорректной работе слива. Проверка датчика также требует специальных знаний и оборудования. Обратитесь к специалисту.
Шаг 6: Сброс ошибки
После устранения возможных причин ошибки, попробуйте сбросить ошибку 5E. Для этого выключите стиральную машину из розетки на 5-10 минут, а затем включите ее обратно. Запустите программу стирки или программу слива, чтобы проверить, исчезла ли ошибка.
Стоимость ремонта стиральной машины Samsung с ошибкой 5E
Услуга
Цена
Чистка сливного фильтра
от 500 руб.
Чистка сливного шланга
от 700 руб.
Замена сливного насоса
от 2000 руб.
Замена датчика уровня воды
от 1800 руб.
Ремонт электронного модуля управления
от 2500 руб. (зависит от сложности)
Диагностика
Бесплатно (при заказе ремонта)
Частые вопросы
Вопрос: Что делать, если после всех манипуляций ошибка 5E все равно появляется? Ответ: В этом случае, скорее всего, проблема заключается в неисправности сливного насоса, датчика уровня воды или электронного модуля управления. Обратитесь к квалифицированному специалисту для диагностики и ремонта.
Вопрос: Могу ли я использовать стиральную машину, если она выдает ошибку 5E? Ответ: Использовать стиральную машину с ошибкой 5E не рекомендуется, так как это может привести к более серьезным поломкам, например, к перегоранию сливного насоса.
Вопрос: Как часто нужно чистить сливной фильтр? Ответ: Рекомендуется чистить сливной фильтр каждые 3-6 месяцев, в зависимости от интенсивности использования стиральной машины и качества воды.
