Ошибка 18 – одна из самых распространенных проблем, с которыми сталкиваются владельцы роботов-пылесосов Xiaomi. Она указывает на неисправность в работе вентилятора. В этой статье мы подробно разберем причины ее возникновения и предложим несколько способов решения проблемы, начиная с простых шагов и заканчивая возможным ремонтом.
Ошибка 18 на роботе-пылесосе Xiaomi означает, что вентилятор, отвечающий за всасывание пыли и мусора, не может запуститься или работает некорректно. Пылесос прекращает работу и выдает соответствующее сообщение об ошибке на экране (если он есть) или через голосовое оповещение.
Причины возникновения ошибки 18
Засорение вентилятора: Самая распространенная причина – скопление пыли, волос, ниток и другого мусора вокруг вентилятора, блокирующее его нормальную работу.
Неисправность вентилятора: Физическая поломка вентилятора, например, износ подшипников или повреждение лопастей.
Проблемы с питанием: Недостаточное напряжение или обрыв цепи питания вентилятора.
Сбой в программном обеспечении: Реже, но возможно, ошибка возникает из-за некорректной работы программного обеспечения, управляющего вентилятором.
Попадание воды: Попадание воды внутрь робота-пылесоса может привести к коррозии и повреждению вентилятора или его электрических компонентов.
Как исправить ошибку 18 у робота-пылесоса Xiaomi
Шаг 1: Очистка вентилятора
Первым делом необходимо проверить и очистить вентилятор. Отключите робот-пылесос от питания. Откройте крышку отсека для мусора и извлеките его. Затем найдите вентилятор (обычно он находится рядом с отсеком для мусора, может быть закрыт решеткой). Используйте мягкую щетку, пинцет или пылесос с узкой насадкой, чтобы тщательно удалить весь скопившийся мусор вокруг вентилятора. Убедитесь, что лопасти вентилятора могут свободно вращаться.
Шаг 2: Перезагрузка робота-пылесоса
Иногда простая перезагрузка помогает устранить программные сбои. Выключите робот-пылесос на несколько минут, затем включите его снова и попробуйте запустить уборку.
Шаг 3: Проверка питания вентилятора (требуются знания электроники)
Внимание! Этот шаг требует базовых знаний электроники и работы с электроприборами. Если вы не уверены в своих силах, лучше обратиться к специалисту! Аккуратно разберите робот-пылесос, чтобы получить доступ к вентилятору и его цепи питания. Используйте мультиметр для проверки напряжения, поступающего на вентилятор. Если напряжение отсутствует, проверьте провода и разъемы на наличие обрывов или повреждений.
Шаг 4: Обновление прошивки
Убедитесь, что на вашем роботе-пылесосе установлена последняя версия прошивки. Проверьте наличие обновлений в приложении Mi Home.
Шаг 5: Обращение в сервисный центр
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, скорее всего, вентилятор неисправен и требует замены. Обратитесь в авторизованный сервисный центр Xiaomi для диагностики и ремонта.
Стоимость ремонта
Услуга
Цена
Замена вентилятора
от 1500 руб.
Ремонт цепи питания
от 1000 руб.
Диагностика
от 500 руб. (обычно входит в стоимость ремонта)
Частые вопросы
Может ли ошибка 18 возникнуть из-за переполненного контейнера для мусора? Хотя переполненный контейнер может снизить мощность всасывания, он редко является прямой причиной ошибки 18. Тем не менее, всегда рекомендуется регулярно очищать контейнер для мусора, чтобы обеспечить оптимальную работу робота-пылесоса.
Как часто нужно чистить вентилятор? Рекомендуется чистить вентилятор каждые 1-2 месяца, в зависимости от интенсивности использования робота-пылесоса и количества пыли и мусора в вашем доме.
Влияет ли тип покрытия на вероятность возникновения ошибки 18? Да, если у вас дома много ковров с длинным ворсом, вероятность засорения вентилятора увеличивается, так как робот-пылесос будет собирать больше волокон и ниток.
