Ошибка 18 у роботов-пылесосов Roborock указывает на проблему с вентилятором. В большинстве случаев это связано с посторонними предметами, блокирующими работу вентилятора, или с повреждением датчика магнитного поля, отвечающего за его контроль. В этой статье мы разберем основные причины возникновения этой ошибки и предоставим пошаговые инструкции по её устранению.
Ошибка 18 означает, что робот-пылесос Roborock обнаружил неисправность вентилятора. Система контроля сообщает о том, что вентилятор не вращается с должной скоростью или заблокирован. В редких случаях ошибка может быть вызвана сбоем в программном обеспечении или неисправностью материнской платы.
Причины
Засорение вентилятора: Волосы, шерсть животных, пыль и другой мусор могут заблокировать лопасти вентилятора.
Посторонние предметы: Небольшие предметы, такие как нитки или бумага, могут попасть в вентилятор и остановить его.
Проблемы с датчиком Холла: Датчик Холла, контролирующий вращение вентилятора, может быть поврежден или неисправен.
Повреждение проводки: Провода, идущие к вентилятору, могут быть перебиты или повреждены.
Неисправность материнской платы: В редких случаях, ошибка может быть вызвана неисправностью материнской платы робота-пылесоса.
Износ подшипников вентилятора: Со временем подшипники вентилятора могут износиться, что приводит к затрудненному вращению.
Как исправить
Шаг 1: Очистка вентилятора
Первым делом необходимо проверить и очистить вентилятор. Отключите робот-пылесос и переверните его. Откройте крышку отсека вентилятора (обычно она крепится на винтах). Аккуратно удалите весь мусор, волосы и другие предметы, блокирующие вращение лопастей. Используйте пинцет или небольшую щетку для очистки труднодоступных мест.
Шаг 2: Проверка датчика Холла (только для опытных пользователей)
Если очистка вентилятора не помогла, возможно, проблема в датчике Холла. Для проверки потребуется разобрать робот-пылесос. Найдите датчик Холла, расположенный рядом с вентилятором. Визуально осмотрите его на наличие повреждений. Если у вас есть мультиметр, вы можете проверить его работоспособность, измерив напряжение на контактах.
Шаг 3: Проверка проводки (только для опытных пользователей)
Осмотрите проводку, идущую к вентилятору, на наличие повреждений, перегибов или обрывов. Проверьте соединения на наличие окисления или коррозии. При необходимости, замените поврежденные участки проводки.
Шаг 4: Перезагрузка робота-пылесоса
Иногда простая перезагрузка может помочь решить проблему. Выключите и включите робот-пылесос. Убедитесь, что он полностью заряжен.
Шаг 5: Сброс настроек к заводским
Если ничего не помогло, попробуйте сбросить настройки робота-пылесоса к заводским. Инструкцию по сбросу можно найти в руководстве пользователя вашей модели Roborock.
Стоимость ремонта
Услуга
Цена
Диагностика
бесплатно (в большинстве сервисных центров)
Чистка и устранение засоров
от 500 руб.
Замена вентилятора
от 1500 руб.
Замена датчика Холла
от 1000 руб.
Ремонт материнской платы
от 2500 руб.
Частые вопросы
Вопрос: Где найти отсек вентилятора в моем Roborock? Ответ: Отсек вентилятора обычно расположен на нижней части робота-пылесоса и закрыт крышкой, которая крепится на винтах. Инструкцию для вашей модели можно найти в руководстве пользователя.
Вопрос: Могу ли я использовать пылесос для очистки вентилятора? Ответ: Да, можно использовать пылесос с насадкой-щеткой для удаления пыли и мусора с вентилятора, но делайте это аккуратно, чтобы не повредить лопасти.
Вопрос: Как часто нужно чистить вентилятор робота-пылесоса? Ответ: Рекомендуется чистить вентилятор каждые 1-3 месяца, в зависимости от интенсивности использования и количества шерсти животных в доме.
