Ошибка E20 в стиральной машине Electrolux: причины и решение

Ошибка E20 в стиральной машине Electrolux (а также Zanussi и AEG, поскольку бренды принадлежат одному концерну) указывает на проблемы со сливом воды. Это одна из самых распространенных ошибок, с которой сталкиваются пользователи этой техники. В большинстве случаев, ее можно устранить самостоятельно, не прибегая к вызову мастера. Эта статья поможет вам диагностировать проблему и предпринять необходимые шаги для ее решения.

Что означает ошибка?

Ошибка E20 появляется на дисплее стиральной машины Electrolux, когда она не может слить воду после стирки или полоскания. Электронный блок управления фиксирует, что вода не уходит в течение определенного времени, и выдает код ошибки. В некоторых моделях, вместо «E20» может отображаться «C2» или «F2». Все они указывают на одну и ту же проблему — проблемы со сливом воды.

Причины

• Засор сливного фильтра: Самая распространенная причина. В фильтре скапливаются ворсинки, волосы, пуговицы и другие мелкие предметы, препятствующие нормальному оттоку воды.
• Засор сливного шланга: Шланг может быть перекручен или засорен внутри.
• Засор в канализационной трубе: Проблема может быть не в стиральной машине, а в канализационной системе.
• Неисправность сливного насоса (помпы): Насос может быть сломан или заблокирован посторонними предметами.
• Неисправность датчика уровня воды (прессостата): Датчик может неправильно определять уровень воды, что приводит к блокировке слива.
• Неисправность электронного модуля управления: Реже, но все же возможна поломка «мозга» стиральной машины, который не дает команду на слив воды.

Как исправить

Шаг 1: Проверка и очистка сливного фильтра

Первым делом необходимо проверить и очистить сливной фильтр. Он обычно расположен в нижней части стиральной машины за небольшим лючком.

1. Отключите стиральную машину от электросети.
2. Подставьте под лючок сливного фильтра плоскую емкость для сбора остатков воды.
3. Аккуратно открутите крышку фильтра против часовой стрелки. Будьте готовы к тому, что из фильтра вытечет вода.
4. Извлеките фильтр и тщательно очистите его от мусора.
5. Проверьте, нет ли посторонних предметов в отверстии, куда вставляется фильтр.
6. Установите фильтр на место и плотно закрутите крышку.

Шаг 2: Проверка сливного шланга

Убедитесь, что сливной шланг не перекручен и не зажат. Отсоедините шланг от канализационной трубы и проверьте его на наличие засоров. При необходимости, промойте шланг сильным напором воды.

Шаг 3: Проверка канализационной трубы

Если предыдущие шаги не помогли, проверьте слив в канализационной трубе. Отсоедините сливной шланг стиральной машины и попробуйте слить воду из раковины или ванной. Если вода уходит медленно, значит проблема в канализации.

Шаг 4: Проверка сливного насоса

Для проверки сливного насоса потребуется доступ к нему. Это более сложная процедура, требующая определенных навыков. Если вы не уверены в своих силах, лучше обратиться к специалисту. Обычно, после снятия задней стенки стиральной машины, можно получить доступ к насосу. Проверьте, нет ли посторонних предметов, блокирующих крыльчатку насоса.

Шаг 5: Проверка датчика уровня воды (прессостата) и электронного модуля

Проверка этих элементов требует специальных знаний и оборудования. Обратитесь к квалифицированному мастеру для диагностики и ремонта.

Стоимость ремонта

Частые вопросы

После очистки фильтра ошибка E20 все равно появляется. Что делать?
Проверьте сливной шланг и канализационную трубу на наличие засоров. Если это не поможет, возможно, неисправен сливной насос или датчик уровня воды.

Может ли ошибка E20 появиться из-за переполнения стиральной машины водой?
Да, переполнение может привести к тому, что стиральная машина не сможет слить воду и выдаст ошибку E20. Проверьте, не набирается ли слишком много воды в бак.

Как часто нужно чистить сливной фильтр?
Рекомендуется чистить сливной фильтр каждые 3-6 месяцев, в зависимости от интенсивности использования стиральной машины.