Не включается Wi-Fi на телевизоре LG Smart TV: пишет «выключено» — пошаговая реанимация

Анализ неисправности

Если в настройках вашего LG ползунок Wi-Fi стал серым, неактивным или при попытке включения пишет «Wi-Fi выключен» и тут же сбрасывается обратно, проблема редко связана с вашим роутером. Как инженер, я выделяю три основные причины такого поведения на платформе WebOS:

• Программный сбой (зависание драйвера). Телевизор — это компьютер, и его сетевой модуль может «зависнуть» из-за ошибок в кэше.
• Конфликт функции «Быстрый старт». Эта опция не выключает ТВ полностью, а отправляет его в сон. Со временем ошибки накапливаются, и модуль перестает инициализироваться.
• Аппаратная проблема (шлейф). Это «болезнь» многих моделей LG. Шлейф Wi-Fi модуля внутри корпуса часто бывает пережат или окисляется, из-за чего система теряет связь с платой.

Первичная диагностика

Прежде чем вскрывать корпус или вызывать мастера, исключите внешние факторы. Выполните следующие проверки:

• Проверьте USB-порты. Отключите все флешки, жесткие диски и беспроводные адаптеры для мыши/клавиатуры. Иногда они создают наводки или конфликт по питанию.
• Проверьте дату и время. Зайдите в настройки «Общие» -> «Время». Если дата сбилась, сертификаты безопасности не позволят модулю работать корректно. Установите «Автоматически» или настройте вручную.
• Проверка LAN. Если есть возможность, подключите интернет через кабель. Если по кабелю интернет работает, значит, материнская плата исправна, и проблема локализована в беспроводном модуле.

Пошаговое решение

Шаг 1. «Холодная» перезагрузка (Сброс статического напряжения)

Это самое эффективное действие при программных сбоях. Простого выключения с пульта недостаточно.

1. Включите телевизор.
2. Выдерните вилку из розетки (не выключая кнопкой).
3. Подождите минимум 10-15 минут.
4. Нажмите кнопку включения на корпусе телевизора (джойстик снизу или сзади) и держите её 30 секунд (без розетки!). Это разрядит конденсаторы.
5. Включите ТВ в розетку. Проверьте Wi-Fi.

Шаг 2. Отключение функции Quick Start+

Функция быстрого запуска часто блокирует перезагрузку драйверов.

1. Зайдите в Настройки (шестеренка на пульте).
2. Выберите раздел «Общие» (General).
3. Найдите пункт «Быстрая загрузка +» (Quick Start+).
4. Переведите переключатель в положение «Выкл».
5. Выключите и снова включите телевизор.

Шаг 3. Смена региона (Сброс сетевых настроек)

Этот метод заставляет систему полностью переустановить сетевые конфигурации.

1. В меню «Общие» выберите пункт «Местоположение».
2. Смените «Страну вещания» или «Страну обслуживания» на любую другую (например, Казахстан или «Другие»).
3. Телевизор перезагрузится.
4. Примите соглашения. После загрузки попробуйте включить Wi-Fi.
5. Если заработало — верните свой регион обратно.

Шаг 4. Механическая правка шлейфа (Если гарантия закончилась)

Если вышеуказанное не помогло, с вероятностью 90% проблема в шлейфе внутри ТВ.

1. Положите ТВ экраном вниз на мягкую поверхность.
2. Открутите заднюю крышку.
3. Найдите Wi-Fi модуль (небольшая плата, обычно внизу по центру или в углу, от нее идут провода к материнской плате).
4. Аккуратно отключите шлейф, протрите контакты ластиком и подключите обратно.
5. В месте, где шлейф был согнут (заводом), аккуратно расправьте его. Натяжение шлейфа — частая причина потери контакта у LG.

Стоимость ремонта

Если самостоятельные действия не помогли, потребуется вмешательство сервисного центра. Ниже приведена таблица ориентировочных цен на услуги.

Профилактика

Чтобы техника служила долго и модуль Wi-Fi не перегревался, соблюдайте простые правила:

• Используйте стабилизатор напряжения. Скачки в сети часто «выбивают» чувствительную электронику сетевых карт.
• Не закрывайте вентиляцию. Не вешайте телевизор вплотную к стене или в закрытые ниши, если у модели задний выдув горячего воздуха.
• Берегите матрицу. Никогда не распыляйте средства для чистки прямо на экран. Жидкость стекает вниз, попадает на шлейфы матрицы, что приводит к неустранимым полосам и выходу экрана из строя. Наносите средство только на тряпку.